Avisar de contenido ilegal

1. Quién puede avisar y de qué

Cualquier persona, tenga cuenta en Tylode o no, puede avisarnos de contenido alojado en Tylode que considere ilegal: por ejemplo, un apunte publicado en Apuntes, un archivo o una página compartidos por enlace, o un mensaje. Si el contenido está en Apuntes, también puedes usar el botón «Denunciar» del propio apunte; si es una persona que te escribe en el chat, en un canal o desde Amigos, «Denunciar» está en su menú de opciones.

2. El aviso

También puedes enviarlo a abuse@tylode.com con la misma información. Si hay un riesgo inmediato para la vida o la seguridad de alguien, llama antes al 112.

3. Qué hacemos después

• Si nos dejas tu correo, te confirmamos que hemos recibido el aviso.
• Lo revisa una persona, con diligencia y de forma objetiva. Si el contenido es ilegal o incumple los Términos, lo retiramos o bloqueamos su acceso.
• Te comunicamos lo que hemos decidido, si nos dejaste tu correo.
• A quien subió el contenido le explicamos qué hemos hecho, por qué, y cómo puede pedirnos que lo revisemos otra vez respondiendo a nuestro correo.
• Si alguien envía con frecuencia avisos manifiestamente infundados, podemos dejar de tramitar sus avisos durante un tiempo, después de advertirle.

4. Puntos de contacto

Nuestro punto de contacto único, tanto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales (art. 11 del Reglamento de Servicios Digitales) como para los usuarios (art. 12), es abuse@tylode.com. Atendemos en español y en inglés.